Relation client
Idées de cadeau client de fin d'année, classées par budget
Une bonne idée de cadeau client de fin d'année sert dans la journée de travail du destinataire, ou lui fait vivre un moment, et il sait qui la lui a envoyée. Voici douze idées classées par budget, avec ce que chacune dit de votre entreprise et le piège à éviter.
Cédric, fondateur du Club Expériences
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4 min
En bref
Douze idées de cadeau client, réparties en trois tranches : moins de 20 € HT, de 20 à 40 € HT, de 40 à 60 € HT.
60 € HT, c'est à peu près la limite pour rester sous 73 € TTC, le seuil de récupération de la TVA, si l'envoi est inclus.
Les idées qui marquent servent au bureau ou provoquent un moment. Celles qu'on oublie se consomment en une soirée ou finissent dans un tiroir.
Avant de choisir, vérifiez la politique cadeaux de vos clients grands comptes.
Les budgets sont indiqués en HT par destinataire, hors envoi. Pour rester sous le seuil de 73 € TTC qui permet de récupérer la TVA, la limite pratique se situe autour de 60 € HT tout compris. Le calcul détaillé est dans notre article sur le seuil de 73 €.
Moins de 20 € HT : l'attention qui compte
À ce budget, l'objet seul ne fait pas la différence. Le message et le soin de l'envoi comptent davantage.
Idée | Ce qu'elle dit | Le piège |
|---|---|---|
Une carte de vœux écrite à la main, avec un objet de papeterie de qualité | Nous avons pris le temps | Une écriture illisible, une formule générique |
Un produit d'un artisan de votre région | Voici d'où nous venons | Les produits frais, les colis qui fuient |
Un sachet de graines ou un petit bulbe à planter au printemps | Rendez-vous dans quelques mois | Un envoi en plein hiver sans indication |
Un livre de poche choisi pour ce client | Nous savons ce qui vous intéresse | Le même titre pour tout le monde |
De 20 à 40 € HT : un objet de qualité, de la marge
Cette tranche permet un objet de qualité et un emballage soigné, avec de la marge sous le seuil de TVA.
Idée | Ce qu'elle dit | Le piège |
|---|---|---|
Une box expérientielle : un objet, une carte, un mini-site qui guide quelques minutes | Prenez un moment pour vous, de notre part | Une expérience trop longue ou qui demande une application |
Un objet de bureau durable : lampe, support, timer | Nous pensons à votre quotidien de travail | Un logo trop visible qui en fait un objet publicitaire |
Un coffret de thés ou de cafés d'un torréfacteur local | Faites une pause | Le même coffret que trois autres fournisseurs |
Une plante de bureau robuste, livrée en pot | Quelque chose qui vit sur votre bureau | La livraison par grand froid |
Une box expérientielle a un avantage à cette période : elle se distingue des colis gourmands qui arrivent en même temps. Chez Le Club, chaque box associe un objet simple (encens, timer, manette), une carte signée par votre entreprise et un mini-site à votre nom. Le principe est expliqué dans notre page sur le cadeau d'entreprise expérientiel.
De 40 à 60 € HT : pour les relations clés
À ce niveau, le cadeau se remarque. Il doit aussi rester sobre, pour ne pas mettre le destinataire mal à l'aise.
Idée | Ce qu'elle dit | Le piège |
|---|---|---|
Un objet artisanal fabriqué en petite série | Nous aimons le travail bien fait | Un objet fragile ou encombrant |
Un beau livre lié au métier ou au secteur du client | Nous connaissons votre domaine | Un sujet trop éloigné de ses intérêts |
Un ensemble pour l'équipe du client plutôt que pour une seule personne | Merci à toute l'équipe qui a travaillé avec nous | Un nombre de personnes mal estimé |
Un don à une association choisie avec soin, annoncé par une carte | Nous partageons vos valeurs | Un choix d'association qui divise |
Le cadeau d'équipe est souvent sous-estimé. Une box envoyée à chacun des cinq interlocuteurs d'un compte touche plus de monde qu'un coffret luxueux adressé au seul décideur, pour un budget voisin.
Au-delà de 60 € HT
Possible, mais rarement nécessaire. La TVA n'est plus récupérable, et beaucoup de grands comptes plafonnent les cadeaux que leurs salariés peuvent recevoir, chacun avec son propre montant. Vérifiez leur charte avant l'envoi : notre article sur les acheteurs et la loi Sapin 2 explique comment faire.
Comment choisir entre ces idées
Trois questions suffisent :
Le destinataire s'en servira-t-il la semaine prochaine ? Si la réponse est non, passez à l'idée suivante.
Saura-t-il, en janvier, de qui vient ce cadeau ? La carte et le message doivent le dire, pas un logo imprimé en grand.
Le coût total, envoi compris, reste-t-il sous 73 € TTC ? Sinon, la TVA est perdue.
Les sept critères complets sont détaillés dans notre article sur le cadeau client de fin d'année, et les repères de budget par type de relation dans notre article sur le budget d'un cadeau client.
Le calendrier à tenir
Pour une réception avant le 15 décembre, validez votre commande vers la mi-novembre. Les cadeaux personnalisés demandent environ trois semaines, et les transporteurs sont saturés en décembre. Si vous êtes en retard, l'envoi en janvier avec les vœux reste une bonne option : votre colis arrive seul.
Pour chiffrer une box à vos couleurs, utilisez le devis en ligne.
Sources
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure idée de cadeau client pour la fin d'année ?
Celle qui sert dans la journée de travail du destinataire et lui rappelle qui l'a envoyée. Un objet utile accompagné d'un moment guidé, un livre choisi pour cette personne ou un produit local de qualité remplissent ces deux conditions.
Quel budget prévoir par client ?
Entre 20 et 60 € HT pour la plupart des relations. Sous 73 € TTC par client et par an, envoi compris, votre entreprise récupère la TVA.
Les chocolats et le vin sont-ils de mauvaises idées ?
Non, mais ils sont reçus en même temps que ceux des autres fournisseurs, et l'alcool pose problème dans certaines entreprises et pour certains destinataires. Si vous les choisissez, misez sur un producteur local et un message personnel.
Un don à une association peut-il remplacer le cadeau ?
Oui, si vos clients y sont sensibles. Annoncez-le dans une carte qui explique le choix de l'association. Le don relève alors du mécénat, pas des cadeaux clients : voyez son traitement avec votre expert-comptable.
À offrir
L’expérience associée
La box qui correspond à cet article. Votre logo sur le packaging et le mini-site, votre message sur la carte.
À lire aussi
Relation client
Un bon cadeau client de fin d'année sert dans les jours qui suivent sa réception, et le destinataire sait qui le lui a envoyé. Pour y arriver, vérifiez sept points avant de commander : l'usage, le moment vécu, la signature, le seuil fiscal, l'envoi, le message et la date.
Relation client
Le bon budget pour un cadeau client se fixe à partir de la relation, pas à partir du seuil fiscal. Il varie selon le poids du client, l'occasion et ce que la politique cadeaux de son entreprise autorise ; les 73 € TTC indiquent seulement jusqu'où la TVA reste récupérable.
On démarre ?
Brief en 10 minutes.
Devis en 48h.
Pas de réunion de cadrage, pas de document à remplir. Juste l'essentiel. Et on prend la main.
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